CONSEILLER ET GUIDER : une profession
Le personnel de la maison Roussin compte plusieurs conseillères pour aider les familles. En plus de Mme Annie Dubé, directrice, quatre autres personnes s’engagent quotidiennement à aider les gens touchés par un deuil. Mme Annick Pitcher, Mme Judith Charlebois, Mme Louise Beaudet et Mme Monique Samson guident les familles dans l’organisation des derniers adieux à un proche disparu.
Les conseillers aux familles de la maison Roussin jouent un rôle très important dans le processus de guérison du deuil. L’empathie, le respect, l’ouverture et l’écoute définissent le travail de ces personnes. Les endeuillés ont besoin de se confier et de se savoir bien encadrés ; les conseillers de la maison Roussin sont des guides rassurants dans les démarches suite au décès. La relation d'aide est un élément important dans leur travail. Le conseiller est une oreille attentive et une présence rassurante.
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